Livy, geleneksel sipariş verme yöntemlerini chat bazlı mobil uygulama özellikleriyle buluşturan, kullanıcılarına kolay ve hızlı şekilde işletme bulma ve sipariş verme olanağı sağlayan bir uygulamadır.
Livy kullanıcısı işletmeler,
Aldıkları sipariş için herhangi bir komisyon ödemez.
Livydeki çalışma saatlerini kendisi belirler.
İstediği kullanıcıyı / müşteriyi engeller.
Müşterisinin yerini tam bilir.
Dükkanının dışındaysa da sipariş alabilir.
Fotoğraf ve video paylaşımı özelliğiyle müşteriye siparişi onaylatabilir ya da ek Ürünler sunabilir.
Ürün ve hizmetlerini fiyatlarıyla birlikte uygulamaya ekleyip, liste olarak görünmesini ve kullanıcının buradan ürün ve hizmet seçmesini sağlayabiliriler. Bu şekilde verilen siparişler mail yoluyla işletmeye ulaşır.
Livy, şu anda pilot bölge uygulama aşamasındadır. Bu nedenle şimdilik sadece İstanbul Çekmeköy merkez mahallelerindeki işletmelerin kullanımına açıktır , Haziran 2017den itibaren de aynı bölgede yaşayan kullanıcılara açılacaktır
Livy kullanıcısı,
İşletme yetkilisi ile direkt temas kurabilir.
Pazarlık yapabilir.
Ürün veya hizmet geciktiğinde kolayca "nerede kaldı" diyebilir.
İhtiyacına uygun kişiselleştirilmiş sipariş verebilir.
Fotoğraf ve video paylaşımı özelliğiyle verdiği siparişi görebilir, değişiklik isteyebilir veya onay verebilir.
İsterse, İşletmelerin fiyatlarıyla birlikte listelenmiş ürün ve hizmetlerinden seçim yaparak sipariş verebilir.
İşletmeleri puanlayabilir veya haklarında başka kullanıcıların da görebileceği yorum yapabilir.
İşletmeler kullanıcının telefon numarasını göremez.
Livynin işletmelere sunduğu faydalar
Livy, işletmelerin kar ortağı değil, iş ortağıdır. İşletmelere, yeni müşteri kazanımı, mevcut müşterilerle ilişki geliştirme ve onlara ek faydalar sunma fırsatı sunar. Livy ile küçük esnaf ve işletmeler, hem daha fazla müşteriye ulaşır hem de telefonda sipariş alırken kaybedeceği zamanı kazanır. Bu uygulama ayrıca teknolojiyle iç içe yaşayan müşteriler gözünde marka prestijini ve kalite algısını artırır.
Livynin kullanıcılara sunduğu faydalar
Livy, kullanıcılara, işletmelerle chatleşerek diledikleri gibi sipariş verme olanağı sunar. Kullanıcılar, çevresinde veya herhangi bir yerdeki Livy’ye kayıtlı işletmeleri kolay ve hızlı bir şekilde bulabilir, açık işletmelerle sohbet başlatabilir ve sipariş verebilir. Livy, telefonla konuşarak sipariş vermenin tüm istenmeyen yanlarını (konuşma gerekliliği, ulaşamama sorunu, bazen bir sohbet ya da toplantı esnasında sipariş verme gerekliliği gibi) ortadan kaldırır. Kullanıcı, İnternetin olduğu her yerden etraftaki veya dilediği bir lokasyondaki açık işletmelerden istediği birine sipariş verebilir.